Perguntas Frequentes

Como faço um pedido?

Escolha os óculos desejados, adicione-os ao carrinho e siga as etapas de identificação, entrega e pagamento disponíveis no site.

Quais são as formas de pagamento?

As opções e condições disponíveis aparecem no checkout antes de você confirmar o pedido.

Como sei o prazo de entrega?

As informações de frete e prazo estimado são apresentadas durante a compra, de acordo com o endereço e as opções de entrega disponíveis. Veja também Envios e Entregas.

Onde acompanho meu pedido?

Você pode consultar a área de pedidos da sua conta na loja e utilizar eventuais informações de rastreamento disponibilizadas após o envio.

Como solicito troca ou devolução?

Consulte nossa página de Trocas e Devoluções e, para iniciar uma solicitação, escreva para augierandcompany@gmail.com.

Como posso falar com a Augier?

Nosso atendimento é realizado por e-mail: augierandcompany@gmail.com. Responderemos assim que possível.